现在空气能热水器的市场营销十分火热,都是向客户推荐空气能热水器的好处,但任何一个产品都有其出现问题的时候,这时,就需要厂家对产品的售后维修了。
质量是产品的根本,保证质量说起来容易做起来难。众多厂家都设有维修部,在保修期内都会派维修人员上门维修,但过了保修期,如当地的特约维修人员不能修的情况下,厂家通常都会叫客户发货回厂家进行维修。这样,在产品未修好那段时间,对客房是十分不便的,如碰上阴雨天气,需要使用大量热水,更加会令客户不便。有什么方法解决在维修这段时间内,令客户也可以舒心沐浴呢?
佛山意德美邦科技有限公司真正走到客户中间去,站在客户的立场和角度,实实在在为客户实事、办好事,实现购销服务零距离,贴心服务送到家,为客房想客户之所想,急客户之所急,在各个经销地区市设有专门的维修人员,还有空气能维修应急预案,包括设定在规定时间内如不能修好的,先给客户换上一台备用机,解客户没热水用的燃眉之急,这个做法得到全体客户的一致好评。